Nielsen проанализировала способы оплаты покупок

08.12.2012 02:20 «Агро Перспектива» (г. Киев) — Ряд торговых сетей в России начал принимать к оплате пластиковые карты. Компания Nielsen проанализировала, как оплачивают покупки россияне и жители других стран мира. Более половины (52%) глобальных респондентов утверждают, что используют кредитные карты для оплаты обедов, покупок и развлечений, в то время как 43% респондентов пользуются дебетовыми картами. Кроме того, почти три четверти инвестирующих глобальных онлайн потребителей предпочитают онлайн банкинг для осуществления транзакций, пишет Foodmonitor.

Глобальное исследование финансового статуса Nielsen выявило, что одна треть глобальных потребителей инвестирует свои средства. При этом, среди тех, кто инвестирует более двух третей респондентов (67%) предпочитают вкладываться в акции, 52 процента инвестируют в паевые инвестиционные фонды, 33 процента выбирают золото, серебро и другие драгоценные металлы, 32% — инвестируют в облигации, 31% — инвестирует в структурированные продукты, 22% — вкладывают в иностранные валюты и деривативы.

«Поскольку мировые экономики продолжают искать возможности ускоренного экономического роста, потребители демонстрируют растущий интерес к сбережениям и инвестициям», — говорит Оливер Раст, Генеральный Директор, Nielsen Гонконг. «В связи с этим финансовым и инвестиционным компаниям важно знать, как потребители инвестируют, сберегают и оплачивают покупки, а также какие возможности предлагают им развитые и развивающиеся рынки».

Каналы осуществления инвестиционных сделок

Согласно Nielsen, около трех четвертей (73%) глобальных онлайн потребителей используют онлайн банкинг для осуществления инвестиций, в то время как 69 процентов осуществляют необходимые сделки в физическом отделении банка. Тридцать один процент глобальных инвесторов используют мобильные телефоны для осуществления инвестиционных сделок, за этой группой следуют те, кто используют телефон наземной линии (30%), и те, кто обращается к услугам онлайн брокеров и поставщиков инвестиционных услуг. Двадцать два процента опрошенных инвесторов прибегают к услугам инвестиционного планирования и консультантам.

Выбор канала также зависит от возраста инвестора. Так, например, онлайн банкинг и мобильные технологии более востребованы у молодежи (21–29 лет) — 75% и 35% соответственно. Для сравнения, в возрастной группе от 50 до 59 онлайн банкингом пользуются 60% респондентов, а мобильным банкингом — 15%.

«Онлайн банкинг конкурирует с физическими отделениями банков по всему миру, особенно в Азиатско-Тихоокеанском регионе и Северной Америке», — утверждает Раст. «И хотя безопасность все еще вызывает беспокойство, потребители активно ищут информацию через свои мобильные телефоны для принятия инвестиционных решений. Использование этой платформы наиболее распространено среди молодых возрастных групп, и, поскольку уровень проникновения смартфонов все возрастает, ожидается, что мобильные телефоны будут все чаще применяться в инвестиционной среде и станут важным инструментом для осуществления инвестиционных сделок и получения необходимой для этого информации на ходу».

Респонденты в России активно пользуются различными банковскими продуктами и сервисами (депозиты — 36%, кредитные карты — 36%, кредиты — 32%, обязательные пенсионные фонды — 31%), а украинские потребители преимущественно выбирают кредитные карты (58%).

В отличие от глобальных респондентов как российские, так и украинские потребители пока не стремятся инвестировать средства: лишь по 7% опрошенных респондентов в России и на Украине ответили, что инвестируют. При этом в России и на Украине отделения банков являются основным каналом осуществления инвестиций — 78% и 82% соответственно. Однако онлайн банкинг в этих странах активно развивается и уже более двух третей респондентов используют этот канал (64% в России и 72% на Украине). Мобильные телефоны для инвестиций использует 41% опрошенных в России и 55% на Украине, а услугами профессиональных консультантов пользуются лишь 11% инвесторов в России и 19% на Украине.

Способы оплаты и погашения

Исследование Nielsen показало, что, когда дело доходит до оплаты покупок, обедов, путешествий или отдыха, 80% потребителей платят наличными, 52 процента используют кредитную карту, 43 процента — дебетовую карту и 10% потребителей отдают предпочтение чекам.

Среди тех, кто использует кредитные карты, 68% респондентов утверждают, что погашают задолженность по своим кредитным картам ежемесячно, 15% опрошенных ежемесячно погашают часть своей задолженности, а 10 процентов выплачивают лишь необходимый минимум.

"Наличный способ оплаты все еще доминирует, однако так называемый «пластик» все больше вытесняет наличность как инструмент оплаты", — комментирует О. Раст. «Оплата наличными очень прочно укоренилась во многих культурах, где за товар или услугу нужно заплатить сразу. Однако, в связи с ростом доходов потребителей и доступности платежных терминалов на развивающихся рынках, электронные методы оплаты становятся все более популярными».

Подавляющее большинство потребителей в России и на Украине оплачивают свои покупки наличными — 90% и 94% соответственно. Россияне также пользуются дебетовыми (34%) и кредитными картами (31%), в то время как украинцы помимо кредитных карт (47%) используют электронные кошельки (30%). При этом 53% респондентов в России и 48% на Украине стараются каждый месяц погашать задолженность по своим кредитным картам полностью.

Финансовые консультации

При принятии финансовых или инвестиционных решений почти половина (49%) онлайн респондентов полагается только на себя, показало исследование Nielsen. Двадцать процентов респондентов обращаются за советом к финансовым консультантам, в то время как 18% опрошенных полагаются на друзей, родственников и коллег. Девять процентов прислушиваются к советам, данным по телевизору, на радио или экспертами в интернете и 4% респондентов принимают инвестиционные решения спонтанно.

Принимая финансовые решения россияне (64%) и украинцы (62%) предпочитают полагаться на себя или прислушиваться к советам друзей, родственников и коллег (более 20%). При этом, в отличие от глобальных потребителей, они пока не готовы довериться экспертному мнению финансовых консультантов или рекомендациям, освещенных в СМИ.

10.05.2024
	19:21	З початку року Бюро економічної безпеки забезпечило відшкодування до бюджету 2,74 млрд грн
	14:37	Аграрії України посіяли 4,32 млн га зернових та зернобобових
	14:25	РИНОК ЦУКРУ ВІД SESVANDERHAVE
	13:34	На Одещині за матеріалами БЕБ суд виніс вирок організатору схеми продажу електронних сигарет та його спільнику
	11:25	Українська полуниця витісняє імпортну ягоду
	10:55	Соєві котирування в Чикаго знову знизилися на позиціонуванні трейдерів перед виходом травневого звіту МСГ США
	10:23	Пріоритет уряду – розвиток українського виробництва техніки та обладнання для розмінування — Свириденко
	10:11	Землі в розпорядженні Академії аграрних наук скоротилися до 171,9 тис га
	10:05	Як захистити посіви озимих зернових від шкідливих організмів
	09:05	ВР змінила правила експорту агропродукці
	09:02	Загальні обсяги зовнішньої торгівлі молокопродуктами у квітні зросли на 10,7%
	08:32	ВР звільнила Кубракова з посади віце-прем’єр-міністра з відновлення України
	08:21	Молочники домовилися про співпрацю з Європейською молочною асоціацію
	08:04	Україна розробляє механізми підтримки виробників і переробників молока - Мінагро
09.05.2024
	17:30	Бюро економічної безпеки у Чернівецькій області викрило будівельника, який ухилився від сплати 7 млн грн податків
	14:02	Капуста вже подешевшала більш ніж удвічі проти минулого року
	13:13	Рада звільнила Сольського з посади міністра агрополітики
	11:59	БЕБ у Києві виявило порушення у тендері на закупівлю металошукачів вартістю майже 40 млн грн
	11:15	РИНОК ЦУКРУ ВІД SESVANDERHAVE
	10:15	Україна та Канада зацікавлені у реалізації спільних проектів з підтримки українського підприємництва, - Свириденко
	09:29	Ще 8 агрогосподарств отримали 35 млн гривень грантової підтримки на сади і теплиці
	09:21	Уряд продовжив на місяць дію відстрочок від мобілізації
	07:32	9 травня. День. Свято
	07:26	НБУ у середу послабив курс гривні на 9 коп.
08.05.2024
	15:31	Розтрата 4,9 млн грн на зйомках навчальних відео: БЕБ повідомило про підозру 3 учасників схеми
	13:45	РИНОК ЦУКРУ ВІД SESVANDERHAVE
	12:18	Обстежено 115 тисяч гектарів сільгоспугідь, темпи перевищують торішні, — Свириденко про результати гумрозмінування
	12:10	Пшеничні котирування в Чикаго знизилися після зростання на попередній сесії
	12:01	За матеріалами БЕБ судитимуть одесита, який незаконно продавав електронні сигарети
07.05.2024
	17:36	Міжнародні резерви України у квітні знизилися до $42,4 мільярда
	17:33	Частка тіні на тютюновому ринку знизилась на 6,6% — дослідження
	17:29	У Києві БЕБ викрило енергетичну компанію, що не сплатила 132 млн грн податків
	14:46	Шмигаль: У квітні Україна вийшла на обсяги експорту, співставні з довоєнними місяцями
	14:40	Кабмін запропонує Раді ратифікувати угоду про вільну торгівлю з Туреччиною
	14:25	Уряд скасував обмеження розрахунків за імпорт товарів і послуг
	14:05	РИНОК ЦУКРУ ВІД SESVANDERHAVE
	13:08	Бюро економічної безпеки на Харківщині вилучило контрафактні підакцизні товари вартістю 5,3 млн грн
	11:17	Пшениця в Чикаго виросла до максимуму з грудня 2023
	11:11	В Україні скорочується кількість господарств з виробництва пшениці
	09:43	БЕБ на Буковині забезпечило відшкодування до бюджету понад 4 млн грн несплачених податків
	08:41	Фінансові потоки РФ скоротилися завдяки секторальним санкціям США - FT
	08:17	Яке свято 7 травня. Все про цей день
	08:10	Єврокомісія завершила шестирічний правовий спір із Польщею
	08:04	Кабмін відтермінував повернення держкредитів господарствами, чиї землі окуповані чи в зоні бойових дій
	08:03	Зустріч аграрних міністрів України та Польщі має відбутися 7 травня. Тема - співпраця агросекторів двох країн
	07:42	Туреччина інвестувала в Африку $10 мільярдів - Ердоган
	07:39	20 років членства в ЄС змінили польське сільське господарство та польське село
06.05.2024
	18:02	Єврокомісар: Відмова від російського газу дорого коштуватиме ЄС, але ми до цього готові
	17:54	Законопроєкт про підвищення акцизів на тютюнові вироби буде ухвалено в другому читанні - профільний парламентський комітет
	14:32	В.о. директора ДП "Укрспирт" призначено Станіслава Банчука