Роспотребнадзор опубликовал антирейтинг ритейлеров

11.12.2012 03:20 «Агро Перспектива» (г. Киев) — Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве проинформировало о количестве обращений граждан поступивших в Управление и Территориальные отделы Управления в Административных округах города Москвы на работу сетевых предприятий торговли и общественного питания за 10 месяцев 2012 года.

Всего на работу сетевых предприятий торговли и общественного питания за указанный период поступило 1234 жалоб. На работу сетевых предприятий торговли поступило — 1119 (90,6%) обращений, 509 обращений из которых явились обоснованными, пишет Foodmonitor.

Наиболее частыми причинами обращения граждан явились:

неудовлетворительное качество реализуемой продукции 389 (35%) обращений;

нарушение правил торговли 317 (28,4%) обращений;

нарушение условий хранения и сроков реализации продукции 201 (18%) обращение;

шум и вибрация, связанные с работой холодильного и технологического оборудования предприятия 111 (9,9%) обращений;

неудовлетворительное санитарно-гигиеническое содержание предприятия торговли 39 (3,4%) обращений;

неудовлетворительное санитарно-гигиеническое содержание территории предприятия торговли 32 (2,8%) обращения;

беспокойство от погрузочно-разгрузочных работ предприятия торговли 13 (1,1%) обращений;

реализация табачных изделий на расстоянии менее 100 метров от границы образовательных организаций 7 (0,6%) обращений;

прочие обращения 10 (0,8%).

Наибольшее количество обращений пришлось на следующие сетевые предприятия торговли:

ОАО «Седьмой Континет» — 285 (25,5%) обращений;

ЗАО Торговый дом «Перекресток» — 259 (23,1%) обращений;

ООО «Агроаспект» — 165 (14,7%) обращений;

ООО «Ашан» — 131 (11,7%) обращение;

ЗАО «ДИСКОНТцентр» — 102 (9,1 %) обращения;

ООО «Билла» — 73 (6,5%) обращения;

ООО «Копейка» — 51 (4,5%) обращение;

ООО «Тик Продукт» — 27 (2,4%) обращений;

ООО «Городской супермаркет» — 26 (2,3%) обращений.

За 10 месяцев 2012 г. в ходе внеплановых мероприятий по контролю были отобраны и исследованы в ИЛЦ ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» и его филиалах в административных округах г. Москвы — 298 проб пищевых продуктов, из них:

по микробиологическим показателям исследовано 124 пробы, не отвечало требованиям нормативной документации — 31(25%) проба;

по физико-химическим показателям исследовано 168 проб пищевых продуктов, 9(5,4%) проб не отвечало требованиям нормативной документации;

по паразитологическим показателям исследовано 3 пробы, все пробы отвечали требованиям нормативной документации;

по радиологическим показателям исследовано 3 пробы, все пробы отвечали требованиям нормативной документации.

По результатам мероприятий по контролю были приняты меры в соответствии с действующим санитарным законодательством и законодательством в сфере защиты прав потребителей: вынесено 509 постановлений по делам об административных правонарушениях на общую сумму 2 750 800 рублей, из них: 387 на должностных, 122 на юридических лиц. Кроме того 77 материалов дел было передано в судебные органы по ст. 6.3, ч. 1 ст. 14.43, ч. 2 ст. 14.43., ст. 19.15 КоАП.

На работу сетевых предприятий общественного питания поступило — 115 (11%) обращений, 53 обращения из которых явились обоснованными.

Наиболее частыми причинами обращения граждан стали:

шум и вибрация, связанные с работой холодильного и технологического оборудования предприятия — 36 (31,3%) обращений;

неудовлетворительное качество реализуемой продукции — 33 (28,7%) обращений;

неудовлетворительное санитарно-гигиеническое содержание предприятия общественного питания, наличие насекомых, грызунов — 22 (19%) обращения;

неудовлетворительное санитарно-гигиеническое содержание территории предприятия — 7 (6,1%) обращений;

нарушение правил торговли — 7 (6,1%) обращений;

беспокойство от погрузочно-разгрузочных работ — 6 (5,2%) обращений;

нарушение условий хранения и сроков реализации продукции общественного питания — 3 (2,6%)

реализация табачных изделий на расстоянии менее 100 метров от границы образовательных организаций — 1 (0,8%) обращений.

В ходе внеплановых мероприятий по контролю были отобраны и исследованы 45 проб пищевых продуктов, из них:

по микробиологическим показателям исследовано 32 пробы, 9 (28%) проб не отвечало требованиям нормативной документации;

по физико-химическим показателям исследовано 13 проб, 3 (23%) пробы не отвечали требованиям нормативной документации.

По результатам мероприятий по контролю были приняты меры в соответствии с действующим санитарным законодательством и законодательством в сфере защиты прав потребителей: вынесено 53 постановления по делам об административных правонарушениях на общую сумму 337000 рублей, из них: 40 на должностных, 13 на юридических лиц.

Усиление ответственности

В ноябре в Госдуму был внесен проект закона о внесении изменений в КоАП в части усиления административной ответственности за нарушения прав потребителей. Документ внесен с целью усиления защищенности граждан, так как сегодня ответственность за многие нарушения прав потребителей ничтожна мала, отмечают в Госдуме.

"Динамично развивающийся потребительский рынок предлагает разнообразные современные продукты, новые услуги, финансовые предложения и так далее, и зачастую неподготовленного, а порой даже подготовленного потребителя бывает легко ввести в заблуждение и причинить ему моральный, материальный вред, навредить здоровью, приводит официальный сайт «Единой Росии» слова заместителя председателя комитета Госдумы по экономической политике, инновационному развитию и предпринимательству Виктора Звагельского. Существующее сейчас незначительное административное наказание, в том числе мизерный штраф, сводит на нет меры государственного контроля и не стимулирует предпринимателей к ведению добросовестной деятельности", — заявил Звагельский.

Он также добавил, что «беспокойство вызывает недостаточно высокий уровень безопасности и качества реализуемых товаров (работ, услуг), особенно продовольственных, зачастую отсутствует полная и достоверная информация о составе таких товаров, товаров детского и диетического питания». «Кроме того, достаточно много фальсификата и контрафакта на прилавках магазинов. И это вызывает наибольшее волнение, так как от качества продуктов питания напрямую зависит здоровье наших граждан и национальная безопасность», — уточнил зампред комитета Госдумы.

«Поэтому мы предлагаем значительно повысить штрафы за нарушения прав потребителей, в том числе за грубые нарушения ввести штраф до одного миллиона рублей и административное приостановление деятельности. На наш взгляд, это станет одним из первых шагов по повышению ответственности бизнеса перед потребителями» — заключил Звагельский.

26.04.2024
	17:00	БЕБ на Буковині повідомило про підозру керівника підприємства, яке не сплатило 11 млн грн податків
	16:38	15,6 мільярдів гривень отримали аграрії з початку року за програмою «Доступні кредити 5-7-9»
	15:15	Аграрії України посіяли 2,4 млн га ярини
	15:12	Міністра аграрної політики та продовольства України Сольського звільнено з-під варти
	12:25	Заволоділи 7,7 млн грн на закупівлі тестів на гепатит: БЕБ повідомило про підозру керівникам медзакладу та компанії-постачальника
	12:16	БЕБ скерувало до суду справу щодо одного з керівників правління «Укртатнафти»: до бюджету відшкодовано майже 1,6 млрд грн
	11:32	ЄК знизила прогноз врожаю пшениці в Євросоюзі в 2024/2025
	11:25	РИНОК ЦУКРУ ВІД SESVANDERHAVE
	11:24	Яйця до Великодня по 18 гривень: скільки протримаються низькі ціни
	11:21	БЕБ в Одесі викрило цех з підробки «брендового» одягу: вилучено майна на 1,8 млн грн
	10:52	Зростання котирувань пшениці в Чикаго підтримане різким погіршенням стану посівів озимої пшениці в США
	10:47	Мінагрополітики обговорило допомогу українським фермерам з делегацією Міністерства сільського, лісового та рибного господарства Японії
	10:15	Негода сповільнила темпи посівної на Вінниччині
	09:38	Урожай ячменю в Україні в 2024 скоротиться до 4,9 млн тонн - Мінагрополітики
	09:08	Міністра агрополітики Сольського взяли під варту
25.04.2024
	23:21	НБУ знизив облікову ставку трохи більше за очікування - до 13,5% і її оцінку на кінець року - до 13%
	20:32	НБУ поліпшив прогноз інфляції на 2024 р. з 8,6% до 8,2% і несуттєво погіршив його на 2025
	20:25	Порт "Чорноморськ" відновив відвантаження агропродукції на експорт
	19:43	Аграрний міністр Сольський подав у відставку
	17:21	Україна продала в 1 кварталі 2024 на 89 тис тонн цукру на експорт більше, ніж у 2023
	16:41	Внутрішній ринок кукурудзи продовжує зміцнюватися в ціновому плані
	15:44	В Брюсселі розпочалися роз’яснювальні зустрічі Єврокомісії та України по темі сільського господарства
	14:52	БЕБ на Київщині повідомило про підозру керівника підприємства в ухиленні від сплати майже 9 млн грн податків
	13:58	За матеріалами БЕБ на Закарпатті судитимуть 5 осіб, які організували нелегальні гральні заклади
	13:00	РИНОК ЦУКРУ ВІД SESVANDERHAVE
	11:11	За рекомендаціями БЕБ на Буковині відмінили тендер з порушеннями майже на 20 млн грн місцевого бюджету
	10:27	Пшениця в Чикаго виросла до рівня 3-місячного максимуму на фоні засухи в пшеничному поясі США і на півдні РФ
	09:55	Польські фермери блокують рух вантажівок у «Рава-Руській», у черзі - до 150 фур59
	09:45	Європарламент схвалив перегляд спільної сільськогосподарської політики ЄС
	09:01	Замміністру агрополітики Дмитрасевичу паралельно з міністром Сольським вручили підозру у справі оборудок із землею
	08:55	Аграрні асоціації підписали клопотання до суду про взяття на поруки Сольського
	08:54	Тимошенко та «Батьківщина» вимагають негайної відставки Сольського з посади міністра агрополітики
24.04.2024
	19:47	БЕБ у Львові забезпечило відшкодування 5,2 млн грн завданих бюджету збитків
	17:35	Рибна галузь України має всі шанси стати успішною - Держрибагентство
	15:40	Закупівля сировини за завищеними цінами: за матеріалами БЕБ судитимуть заступника директора держпідприємства
	12:25	РИНОК ЦУКРУ ВІД SESVANDERHAVE
	12:15	Більшість банкірів очікує зниження облікової ставки НБУ на 0,5 в.п.
	12:04	CRH оцінює перспективи інвестування в Україну
	12:04	БЕБ у Києві викрило незаконне казино під прикриттям спортклубу
	12:03	Пшениця в Чикаго зросла до рівня більш ніж 2-місячного максимуму на тлі посухи у пшеничному поясі США
	11:56	Новий індустріальний парк «BORSCHIV» спеціалізуватиметься на глибокій переробці сільгосппродукції
	11:54	Аграрії можуть отримати часткову компенсацію вартості сільгосптехніки 44 вітчизняних виробників
	11:47	Рада ухвалила закон про бавовну, яка потрібна для виробництва пороху
	09:38	У справі БЕБ про незаконне виробництво сигарет суд заарештував керівника компанії афілійованої до підсанкційного контрабандиста
23.04.2024
	19:31	В Україні хочуть оновити штрафи за незаконний продаж цигарок і спиртного: Рада ухвалила законопроєкт
	19:19	Цього тижня Україна очікує надходження €1,5 мільярда в межах Ukraine Facility - Шмигаль
	18:25	У справі БЕБ про незаконне виробництво сигарет суд заарештував керівника компанії афілійованої до підсанкційного контрабандиста
	16:31	БЕБ скерувало до суду справу щодо незаконної торгівлі тютюновими виробами
	15:41	Бюро економічної безпеки викрило подружжя, яке організувало нелегальну гральну залу у столиці
	15:32	Укрзалізниця обрала постачальника послуги харчування у швидкісних поїздах