Nielsen проанализировала способы оплаты покупок

08.12.2012 02:20 «Агро Перспектива» (г. Киев) — Ряд торговых сетей в России начал принимать к оплате пластиковые карты. Компания Nielsen проанализировала, как оплачивают покупки россияне и жители других стран мира. Более половины (52%) глобальных респондентов утверждают, что используют кредитные карты для оплаты обедов, покупок и развлечений, в то время как 43% респондентов пользуются дебетовыми картами. Кроме того, почти три четверти инвестирующих глобальных онлайн потребителей предпочитают онлайн банкинг для осуществления транзакций, пишет Foodmonitor.

Глобальное исследование финансового статуса Nielsen выявило, что одна треть глобальных потребителей инвестирует свои средства. При этом, среди тех, кто инвестирует более двух третей респондентов (67%) предпочитают вкладываться в акции, 52 процента инвестируют в паевые инвестиционные фонды, 33 процента выбирают золото, серебро и другие драгоценные металлы, 32% — инвестируют в облигации, 31% — инвестирует в структурированные продукты, 22% — вкладывают в иностранные валюты и деривативы.

«Поскольку мировые экономики продолжают искать возможности ускоренного экономического роста, потребители демонстрируют растущий интерес к сбережениям и инвестициям», — говорит Оливер Раст, Генеральный Директор, Nielsen Гонконг. «В связи с этим финансовым и инвестиционным компаниям важно знать, как потребители инвестируют, сберегают и оплачивают покупки, а также какие возможности предлагают им развитые и развивающиеся рынки».

Каналы осуществления инвестиционных сделок

Согласно Nielsen, около трех четвертей (73%) глобальных онлайн потребителей используют онлайн банкинг для осуществления инвестиций, в то время как 69 процентов осуществляют необходимые сделки в физическом отделении банка. Тридцать один процент глобальных инвесторов используют мобильные телефоны для осуществления инвестиционных сделок, за этой группой следуют те, кто используют телефон наземной линии (30%), и те, кто обращается к услугам онлайн брокеров и поставщиков инвестиционных услуг. Двадцать два процента опрошенных инвесторов прибегают к услугам инвестиционного планирования и консультантам.

Выбор канала также зависит от возраста инвестора. Так, например, онлайн банкинг и мобильные технологии более востребованы у молодежи (21–29 лет) — 75% и 35% соответственно. Для сравнения, в возрастной группе от 50 до 59 онлайн банкингом пользуются 60% респондентов, а мобильным банкингом — 15%.

«Онлайн банкинг конкурирует с физическими отделениями банков по всему миру, особенно в Азиатско-Тихоокеанском регионе и Северной Америке», — утверждает Раст. «И хотя безопасность все еще вызывает беспокойство, потребители активно ищут информацию через свои мобильные телефоны для принятия инвестиционных решений. Использование этой платформы наиболее распространено среди молодых возрастных групп, и, поскольку уровень проникновения смартфонов все возрастает, ожидается, что мобильные телефоны будут все чаще применяться в инвестиционной среде и станут важным инструментом для осуществления инвестиционных сделок и получения необходимой для этого информации на ходу».

Респонденты в России активно пользуются различными банковскими продуктами и сервисами (депозиты — 36%, кредитные карты — 36%, кредиты — 32%, обязательные пенсионные фонды — 31%), а украинские потребители преимущественно выбирают кредитные карты (58%).

В отличие от глобальных респондентов как российские, так и украинские потребители пока не стремятся инвестировать средства: лишь по 7% опрошенных респондентов в России и на Украине ответили, что инвестируют. При этом в России и на Украине отделения банков являются основным каналом осуществления инвестиций — 78% и 82% соответственно. Однако онлайн банкинг в этих странах активно развивается и уже более двух третей респондентов используют этот канал (64% в России и 72% на Украине). Мобильные телефоны для инвестиций использует 41% опрошенных в России и 55% на Украине, а услугами профессиональных консультантов пользуются лишь 11% инвесторов в России и 19% на Украине.

Способы оплаты и погашения

Исследование Nielsen показало, что, когда дело доходит до оплаты покупок, обедов, путешествий или отдыха, 80% потребителей платят наличными, 52 процента используют кредитную карту, 43 процента — дебетовую карту и 10% потребителей отдают предпочтение чекам.

Среди тех, кто использует кредитные карты, 68% респондентов утверждают, что погашают задолженность по своим кредитным картам ежемесячно, 15% опрошенных ежемесячно погашают часть своей задолженности, а 10 процентов выплачивают лишь необходимый минимум.

"Наличный способ оплаты все еще доминирует, однако так называемый «пластик» все больше вытесняет наличность как инструмент оплаты", — комментирует О. Раст. «Оплата наличными очень прочно укоренилась во многих культурах, где за товар или услугу нужно заплатить сразу. Однако, в связи с ростом доходов потребителей и доступности платежных терминалов на развивающихся рынках, электронные методы оплаты становятся все более популярными».

Подавляющее большинство потребителей в России и на Украине оплачивают свои покупки наличными — 90% и 94% соответственно. Россияне также пользуются дебетовыми (34%) и кредитными картами (31%), в то время как украинцы помимо кредитных карт (47%) используют электронные кошельки (30%). При этом 53% респондентов в России и 48% на Украине стараются каждый месяц погашать задолженность по своим кредитным картам полностью.

Финансовые консультации

При принятии финансовых или инвестиционных решений почти половина (49%) онлайн респондентов полагается только на себя, показало исследование Nielsen. Двадцать процентов респондентов обращаются за советом к финансовым консультантам, в то время как 18% опрошенных полагаются на друзей, родственников и коллег. Девять процентов прислушиваются к советам, данным по телевизору, на радио или экспертами в интернете и 4% респондентов принимают инвестиционные решения спонтанно.

Принимая финансовые решения россияне (64%) и украинцы (62%) предпочитают полагаться на себя или прислушиваться к советам друзей, родственников и коллег (более 20%). При этом, в отличие от глобальных потребителей, они пока не готовы довериться экспертному мнению финансовых консультантов или рекомендациям, освещенных в СМИ.

16.04.2024
	18:43	Україна просить підтримки НАТО аби аграрії мали змогу надалі забезпечувати продовольчу безпеку світу
	17:48	BASF допомогла насінням господарствам України, що працюють на прифронтових територіях
	16:18	БЕБ викрило компанію, що завозила нові речі під виглядом секонд-хенду та ухилилась від сплати понад 7,5 млн грн мита
	16:03	У Києві судитимуть продавця контрафакту, у якого БЕБ вилучило сигарет на 12 млн грн
	13:08	Пшеничні котирування на біржі Чикаго знизилися на тлі зміцнення долара США
	12:26	За матеріалами БЕБ компанія зі збору відходів в Одесі відшкодувала 6 млн грн
	12:15	Україна експортувала в 1 кварталі продовольства на 6,5 млрд USD
	11:12	БЕБ повідомило про підозру керівнику товариства, яке продавало фальсифіковане пальне у столиці
	10:45	РИНОК ЦУКРУ ВІД SESVANDERHAVE
	10:33	Великодній кошик у 2024 році коштуватиме 1422 грн – ІАЕ
	09:17	Негативне сальдо - $3,2 мільярда: з ким і як торгувала Україна у січні-лютому
	09:04	Данія виділяє $43 мільйони для своїх компаній, які реалізують бізнес-проєкти в Україні
	07:47	МХП вирішив займатися овочами
	06:53	Нідерланди планують надати Україні додаткову допомогу на €4,4 мільярда
	06:33	Єврокомісія схвалила запропонований Києвом план, необхідний для початку фінансування ЄС чотирирічного Ukraine Facility у розмірі EURO50 млрд
15.04.2024
	18:31	Україна та Словаччина підписали Меморандум у сфері геодезії, картографії та кадастру
	18:19	Дуда: Зернова проблема - питання політичне, його має вирішити Брюссель
	18:10	Польська інспекція забракувала 7,13 тонни українського морозива
	17:56	БЕБ на Волині упередило спробу контрабанди сигарет безпілотником до Польщі
	17:35	БЕБ у Києві припинило роботу нелегальної АЗС, вилучено пальне та обладнання на 1 млн грн
	14:53	Оцінки глобального споживання пшениці у сезоні 2023/2024 - 800,1 млн. тонн
	14:47	ЄС може виділити Україні EUR1,5 млрд у квітні та EUR1,9 млрд у травні за Ukraine Facility
	14:45	РИНОК ЦУКРУ ВІД SESVANDERHAVE
	14:37	Мінекономіки та Mastercard домовилися про співпрацю в рамках реалізації політики “Зроблено в Україні”
	14:35	Пшеничні котирування на біржі Чикаго виросли на тлі зміцнення котирувань кукурудзи та сої.
	14:32	На кордоні з Польщею зранку в чергах стоять 2300 вантажівок
	13:27	Арешт та застави: суд обрав запобіжні заходи 3 підозрюваним, які налагодили канал постачання сигарет з закордону
14.04.2024
	10:05	Аграрії України посіяли 1,26 млн га ярини
13.04.2024
	12:43	Україна нарощує експорт меду на тлі перемовин про обмеження поставок на ринки ЄС
	10:57	Крісталіну Георгієву обрали на другий термін головування у МВФ
	01:43	Експортери продовольства повинні диверсифікувати ринки збуту, не очікуючи обмежень ЄС - Мінагрополітики
	01:35	Імпорт сирів в Україну в 1 кварталі 2024 зріс до 8,1 тис тонн
12.04.2024
	16:28	Нелегальний гемблінг: БЕБ повідомило про підозру двох керівників операторів державних лотерей
	16:27	БЕБ на Буковині викрило подружжя, яке організувало незаконний продаж речей люксових брендів
	13:13	На Закарпатті Бюро економічної безпеки упередило розтрату 3,2 млн грн бюджетних коштів на обрізці дерев
	12:28	Україна та Чорногорія погодили «транспортний безвіз» для вантажних перевезень
	12:25	РИНОК ЦУКРУ ВІД SESVANDERHAVE
	11:11	Глобальні перехідні запаси пшениці в 2023/2024 - 258,265 млн. тонн - оцінка МСГ США
	10:54	Пшениця в Чикаго знизилася після публікації ведмежого квітневого звіту МСГ США
	10:37	Питання розмінування України є одним із головних пріоритетів для ЄС - директорат ЄК з гумдопомоги
	09:28	Українські аграрії отримають насіння кукурудзи
	02:18	Зміна Нацбанком вимог щодо оцінки банками кредитного ризику сприятиме пожвавленню кредитування аграріїв
	02:01	Словаччина погодилася на переговори з Україною щодо торгівлі продовольством
	00:49	Світовий банк підтвердив прогноз зростання ВВП України у 2024 році у 3,2%
	00:48	Бізнес не підтримує використання євро для визначення ставки акцизів на тютюнові вироби
11.04.2024
	23:52	Китай скоротить імпорт кукурудзи з України для підтримки власних фермерів
	23:49	Словаччина не проти транзиту сільгосппродукції з України, але має намір захищати свої національні інтереси - прем'єр
	23:37	МВФ покращив прогноз для зростання глобальної економіки
	23:36	Мінсільгосп США покращив прогноз експорту пшениці з України до 17,5 млн тонн в 2023/2024
	23:23	Українцям готують програму пільгових кредитів на встановлення сонячних панелей