"Открытый" офис – источник стресса ("Time", США)

18.08.2012 09:20 «Агро Перспектива» (г. Киев) — Звонящие телефоны. Оповещения электронной почты. Звонки и электронные письма коллег. И как тут вообще можно что-то делать?

Современный офис открытого типа разработан для формирования командного духа и товарищества, но по большей части он отличается высоким уровнем шума, отсутствием приватности, а также множеством отвлекающих факторов — будь то люди или цифровые устройства. И действительно, несколько десятилетий исследований подтвердили, что офис открытого типа часто связан с более высоким уровнем стресса работника, менее доброжелательными отношениями между сотрудниками и меньшей удовлетворенностью окружающей атмосферой. Но все же можно бороться с этими негативными последствиями и оставаться при этом продуктивным, пишет inoСМИ.ru.

Шум в офисах открытого типа является главным источником недовольства сотрудников, а исследования подтвердили, что бесконечный гул сильно подрывает нашу работоспособность. В исследовании, опубликованном в «Журнале прикладной психологии» (Journal of Applied Psychology), 40 офисных работниц в течение трех часов подвергались «шуму слабой интенсивности», который должен был напоминать уровень гула в офисе. В это время контрольная группа получила три часа благословенной тишины. Затем обеим группам дали паззлы (головоломки — прим.пер.), но при этом не сказали участницам, что собрать их невозможно. Те участницы, которые пребывали в спокойной обстановке, продолжали пытаться собрать паззлы, в то время как ранее находившиеся в шумной обстановке сотрудники сдались, предприняв гораздо меньше попыток.

Посмотрите на любой современный офис открытого типа (особенно тот, в котором много молодых сотрудников), и вы увидите, сколько работников решают эту проблему, защищая уши берушами или наушниками. Несмотря на то, что замещение офисного шума звуками музыки вряд ли явлется хорошим решением — и так как у нас еще нет данных по использованию музыки в офисах — эксперты считают, что данный подход эффективен, по крайне мере, по одному параметру. Одной из причин того, что шум в офисе снижает нашу мотивированность, является то, что он нам не подвластен, и поэтому контроль над звуковым окружением может привести к тому, что мы больше стараемся, выполняя свою работу.

Другая частая жалоба — отсутствие личного пространства в таком офисе. Отчасти открытый офис был преднамеренно устроен таким образом: архитекторы и менеджеры были уверены, что как только исчезнут стены, сотрудники смогут больше общаться, что, возможно, вдохновит их на новые идеи. Однако этот утопичный план имел свои последствия: исследования показали, что в офисах открытого типа общения стало больше, но теперь оно — короткое и поверхностное именно из-за того, что вокруг столько людей. Для того, чтобы избежать смущения и самоограничения, найдите приватные места для общения с коллегами: пройдитесь по кварталу, сходите в кофейню или воспользуйтесь пустующим конференц-залом.

Первые сторонники офисов открытого типа также надеялись, что такая обстановка позволит сотрудникам помогать друг другу. Это прекрасно подходит для тех, кто ищет помощи; но не настолько хорошо для того, кто эту помощь оказывает, так как у него есть еще и своя работа. В исследовании немецких и швейцарских ученых, опубликованном месяц назад, участники, просившие помощи, показали лучшие результаты, чем те, которые эту помощь оказывали. Ученые пришли к выводу, что частое переключение между собственной работой и оказанием помощи другим ведет к серьезной «когнитивной нагрузке», так как предоставляющие помощь работники вынуждены неоднократно вспоминать детали собственного задания. Ученые советуют работникам выделить определенную часть дня, когда к ним нельзя обращаться ни по каким вопросам. Чтобы снизить «когнитивную нагрузку», данный период должен быть продолжительным — несколько часов. А если коллеги продолжают звать вас на помощь, наденьте наушники, чтобы избавиться от этого шума.

08.05.2024
	13:45	РИНОК ЦУКРУ ВІД SESVANDERHAVE
	12:18	Обстежено 115 тисяч гектарів сільгоспугідь, темпи перевищують торішні, — Свириденко про результати гумрозмінування
	12:10	Пшеничні котирування в Чикаго знизилися після зростання на попередній сесії
	12:01	За матеріалами БЕБ судитимуть одесита, який незаконно продавав електронні сигарети
07.05.2024
	17:36	Міжнародні резерви України у квітні знизилися до $42,4 мільярда
	17:33	Частка тіні на тютюновому ринку знизилась на 6,6% — дослідження
	17:29	У Києві БЕБ викрило енергетичну компанію, що не сплатила 132 млн грн податків
	14:46	Шмигаль: У квітні Україна вийшла на обсяги експорту, співставні з довоєнними місяцями
	14:40	Кабмін запропонує Раді ратифікувати угоду про вільну торгівлю з Туреччиною
	14:25	Уряд скасував обмеження розрахунків за імпорт товарів і послуг
	14:05	РИНОК ЦУКРУ ВІД SESVANDERHAVE
	13:08	Бюро економічної безпеки на Харківщині вилучило контрафактні підакцизні товари вартістю 5,3 млн грн
	11:17	Пшениця в Чикаго виросла до максимуму з грудня 2023
	11:11	В Україні скорочується кількість господарств з виробництва пшениці
	09:43	БЕБ на Буковині забезпечило відшкодування до бюджету понад 4 млн грн несплачених податків
	08:41	Фінансові потоки РФ скоротилися завдяки секторальним санкціям США - FT
	08:17	Яке свято 7 травня. Все про цей день
	08:10	Єврокомісія завершила шестирічний правовий спір із Польщею
	08:04	Кабмін відтермінував повернення держкредитів господарствами, чиї землі окуповані чи в зоні бойових дій
	08:03	Зустріч аграрних міністрів України та Польщі має відбутися 7 травня. Тема - співпраця агросекторів двох країн
	07:42	Туреччина інвестувала в Африку $10 мільярдів - Ердоган
	07:39	20 років членства в ЄС змінили польське сільське господарство та польське село
06.05.2024
	18:02	Єврокомісар: Відмова від російського газу дорого коштуватиме ЄС, але ми до цього готові
	17:54	Законопроєкт про підвищення акцизів на тютюнові вироби буде ухвалено в другому читанні - профільний парламентський комітет
	14:32	В.о. директора ДП "Укрспирт" призначено Станіслава Банчука
	13:28	БЕБ на Закарпатті забезпечило відшкодування до бюджету понад 3 млн грн
	13:15	РИНОК ЦУКРУ ВІД SESVANDERHAVE
	12:56	Укрзалізниця наростила експортні перевезення на 48,8%
	12:03	Пшеничні котирування на Чиказькій біржі виросли на тлі ослаблення долара США і посухи на півдні РФ
	10:35	БЕБ припинило незаконну діяльність трьох підпільних гральних закладів у передмісті столиці
	07:03	Світове виробництво зернових у 2023/2024 ФАО оцінює на рівні 2 846 млн тонн
	06:43	Доходи загального фонду держбюджету України у квітні-2024 знизилися до 154,6 млрд грн, видатки - до 253,4 млрд грн
	06:36	НБУ розробив альтернативний сценарій на випадок вищих безпекових ризиків зі зростанням ВВП у 2025 на 3,3%
05.05.2024
	13:21	Великодній кошик - 1422 грн
04.05.2024
	21:03	USAID підтримав 5 виробників для розвитку локальних хабів картоплярства у Київській, Чернігівській, Черкаській, Житомирській та Львівській областях
	19:48	Індекс продовольчих цін ФАО незначно зріс у квітні, в основному через підвищення світових цін на м’ясо
	19:38	Шанхай є лідером за кількістю кав'ярень у Китаї - понад 9,5 тис.
	16:44	Какао обвалилося після історичного зростання
	16:43	Прийом заявок на отримання допомоги аграріями деокупованих територій припиняється через відсутність бюджетних грошей
03.05.2024
	20:45	РИНОК ЦУКРУ ВІД SESVANDERHAVE
	16:31	USAID Harvest передбачає 250 млн USD підтримки виробникам зерна в Україні найближчі 5 років
	15:54	Україна та Британія почали переговори про 100-річне партнерство
	14:15	Британія переводить у «жовту зону» ще чотири області України для спрощення роботи інвесторів
	14:05	В Україні цьогоріч економічне зростання сповільниться до 3% - Нацбанк
	14:03	Аграрії посіяли 3,4 млн га зернових
	13:58	Дефіцит бюджету цьогоріч очікується на рівні 20,7% ВВП - Нацбанк
	13:55	Бюро економічної безпеки на Волині передало прикордонникам 4 безпілотники
	11:49	БЕБ на Львівщині вилучило лінію для незаконного виготовлення алкогольних напоїв
	09:48	За рекомендацією аналітиків БЕБ у Сумах зменшено вартість ремонту каналізаційного колектора майже на 58 млн грн
	07:31	Туреччина підтвердила припинення всієї торгівлі з Ізраїлем через війну в Секторі Гази