На главную страницу  На главную страницу     Поиск по сайту  Поиск по сайту     Написать письмо  Написать письмо     Карта сайта  Карта сайта
Агро Перспектива
Мы есть на: 
   

АГРОФОТО

ДЕНЬ ПОЛЯ LOZOVA MACHINERY
 


Главная > Новости

13 фраз, которые нельзя произносить в офисе

21.04.2013 10:00 «Агро Перспектива» (г. Киев) — Подбор выражений, которые произносят люди, чтобы добиться своей цели, порой может иметь решающее значение. В офисе любому сотруднику важно осознанно выбирать слова и фразы, чтобы не поставить себя или собеседника в трудное положение, пишет Вести Экономика.

На основе книги американки Дарлин Прайс «Хорошо сказано! Презентации и разговоры, которые приносят плоды» издание Forbes подобрало 13 самых простых цитат, которые, несмотря на правдивость и искренность, могут навредить вашему имиджу и негативно повлиять на карьеру.

«Это нечестно»

Ей повысили зарплату, а вам нет. Его заслуги признали, а ваши нет. У одних людей есть еда, а другие голодают. Несправедливость встречается на работе и во всем мире каждый день. Вместо того чтобы говорить: «Так не честно», соберите документы, подтверждающие факты, сформулируйте проблему и представьте убедительные доказательства человеку или группе людей, которые могут вам помочь.

«Это не моя проблема», «Это не моя работа», «Мне за это не платят»

Беззаботное, отрешенное и направленное только на собственные интересы поведение быстро ограничивает продвижение по службе. Это не означает, что вы обязаны немедленно на все соглашаться. Но и слово «нет» стоит произносить в ответ на просьбу только после того, как все тщательно взвесили. Не стоит отвечать, например: «Вы, наверное шутите. Мне за это не платят». Намного лучше на собеседника подействует фраза: «Я с удовольствием помогу. Сейчас я работаю над вопросами А, В, С. Скажите, какой из них мне надо отложить, пока я буду выполнять ваше новое поручение?» Таким образом вы ясно выразите свою готовность к работе в команде и желание помочь, но в то же время напомните начальнику о вашей нынешней работе и о том, что ему необходимо ставить реалистичные задания.

«Мне кажется…» (при общении с клиентом)

Вот две цитаты на одну и ту же тему: «Мне кажется, что наша компания могла бы быть для вас хорошим партнером» и "Я полагаю/Я знаю/Я уверен, что наша компания будет для вас хорошим партнером". Различается лишь начало фразы, однако вторая формирует у клиента четкое мнение о вас и вашей компании.

«Не за что»

Когда кто-то благодарит вас, то вежливым и любезным ответом будет «Пожалуйста». Это слово подразумевает, что вам было приятно помочь человеку и что вы принимаете его благодарность. А распространенная в обычных разговорах фраза «Не за что», может быть, тоже несет подобный смысл, но он в ней не чувствуется. Фраза «Не за что», по сути, отвергает благодарность другого человека и подразумевает, что подобная ситуация в других обстоятельствах могла бы оказаться проблематичной. Если вы хотите, чтобы в деловом и светском общении вас воспринимали как благовоспитанного и тактичного человека, то отвечайте на благодарность словами «Пожалуйста».

«Я постараюсь»

Представьте, что сегодня 30 апреля и вы просите своего приятеля, который собрался идти на почту, отправить и вашу налоговую декларацию. Если он ответит «Хорошо, постараюсь», то вы, скорее всего, решите, что вам придется отправить письмо самому. Почему? Да потому, что в этой фразе заложена возможность невыполнения просьбы. В своих разговорах, особенно с руководителями, замените слово «попробую» на слово «сделаю».

«Он придурок», «Она ленивая», «У меня фиговая работа», «Как я ненавижу эту компанию»

Ничто не губит карьеру быстрее, чем грубые оценки. Выражения вроде «Он придурок» не только демонстрируют вашу незрелость, но и могут привести к неприятным последствиям и быть восприняты как попытка разжечь ссору. Старайтесь избегать злых оценочных высказываний, которые неизбежно приведут к отрицательной оценке вас самих. Если у вас действительно есть претензии к кому-то или к чему-то, то выражайте их тактично, сдержанно и нейтрально.

«Но мы ведь это уже делали»

Руководители ценят в своих сотрудниках новаторство, творческое мышление и умение разрешать проблемы, а эта фраза сразу показывает, что вы обладаете прямо противоположными качествами: приверженностью к прошлому, негибкостью и узостью мышления. Вместо указанных слов скажите: «Ух ты, интересно! И как это будет работать?» или «Неожиданный подход. Давайте обсудим все „за» и "против".

«Это невозможно», «Я ничего не могу сделать»

Вы в этом уверены? Неужели вы действительно изучили каждое возможное решение и исчерпали весь список? Когда вы употребляете такие отрицательные фразы, ваши слова создают пессимистичный, пассивный и даже безнадежный образ. А такой подход редко ценят на работе, ведь работодатели замечают, ценят и поощряют установку на выполнение любых заданий. Попробуйте лучше сказать так: «Я с удовольствием еще раз это проверю», «Давайте обсудим, что мы можем сделать в этих условиях» или «Я могу сделать следующее».

«Эй, вы, ребята!»

Приберегите такое обращение для дружеских неформальных разговоров и старайтесь избегать его на работе. Разговаривая с коллегами, будь то ваш начальник, сотрудники или клиенты, можно использовать выражения «ваша команда», «ваша организация» или просто «вы».

«Может, я и не прав, но…», «Может быть, это глупо, но…»

Подобные выражения снижают значение того, что за ними следует, и уменьшают доверие к вам. Не говорите: «Может быть, это глупо, но я подумал, а не провести ли нам квартальное совещание по интернету, как вы думаете?» Вместо нее попробуйте обосновать свои рекомендации: «Для снижения затрат на поездки и более эффективной работы я предлагаю провести квартальное совещание по интернету».

«Вы должны были…», «Вам следовало…»

С большой долей вероятности подобные слова будут восприняты как желание пристыдить кого-то и свалить на него вину. В идеале же рабочая обстановка должна создавать ощущение равенства, способствовать общению людей и работе в команде. Вместо того чтобы стыдить кого-то (даже если эти люди и виноваты), выработайте у себя более продуктивный безоценочный подход. Скажите: «В следующий раз, чтобы обеспечить лучшее планирование, пожалуйста, сообщите мне об этом немедленно» или «В будущем я бы посоветовал…»

«Не считаете ли вы?», «Вам не кажется?», «Так ОК?»

Эти фразы обычно воспринимаются как уклонение от прямого ответа и хороши, если вам действительно нужно одобрение или вы ищете поддержку. Если же ваша задача состоит в том, чтобы уверенно высказать распоряжение и заставить людей посмотреть на проблему так, как нужно вам, сформулируйте свое высказывание или предложение уверенно. Представьте, если специалист по инвестициям говорит: «Вам не кажется, что это хороший способ вложить ваши деньги? Я так и поступлю, если вы одобрите». Вместо этого вам, наверное, было бы приятнее услышать что-то вроде: «Подобная стратегия - это разумное инвестирование, которое может принести долгосрочные плоды. С вашего разрешения, сегодня до 5 часов вечера я переведу деньги».

«Сейчас у меня нет на это времени», «Я слишком занят сейчас»

Даже если у вас действительно нет времени, никто не хочет чувствовать себя менее значимым. Чтобы укрепить позитивные отношения и показать, что вы сопереживаете человеку, скажите лучше: «Я с радостью готов обсудить это с вами, после того как проведу утренние встречи. Могу я заехать к вам в офис около часа дня?»

Агро Перспектива

< Французский ритейлер Auchan до конца 2014г. намерен открыть 2-3 новых торговых объекта в Украине Все новости за
21.04.2013
Максимальные цены на сметану в Донецкой области — 19,87 грн/кг >

28.01.2020  
17:15 Украина и Евросоюз должны разработать общую дорожную карту по реализации Европейского зеленого пакта – Гончарук
16:00 Выпуск казеина в 2019 сократился на 27,5%
15:20 Госбюджет-2019 сведен с дефицитом 78 млрд грн – Госказначейство
15:10 Госдолг Украины в 2019 снизился с 60,9% до 50% ВВП – Минфин
15:05 Из-за птичьего гриппа на двух предприятиях в Винницкой области уничтожили 109 тысяч птицы
12:55 Прибыль сельскохозяйственных предприятий в 2019 году уменьшились на 43%
12:20 Котировки на пшеницу снизились
12:15 Гонконг ужесточил санитарные требования к поставкам яиц из Украины
12:00 Рынок сахара от SESVANDERHAVE
11:20 Выпуск рапсового масла в 2019 увеличился на 14%
11:00 Количество пшеницы 1-3 классов в РФ по итогам 2019 – более 24 млн тонн
27.01.2020  
17:50 Украинские евробонды приобрели инвесторы из 31 страны — Маркарова
17:25 Экспорт зерна из России на 23 января - 26,1 млн тонн
17:15 Масло сливочное в 2019 подорожало до 42,59 грн/пачка
15:51 Эпизоотическая ситуация по особо опасным болезням животных в мире с 18 по 24 января 2020 года
15:45 В 2019 ввод земель в оборот в РФ в рамках проекта «Экспорт продукции АПК» перевыполнен почти на 8%
15:30 Экспорт пшеницы в июле-январе 2019/2020 превысил объемы экспорта за 2018/2019
15:25 Экспорт зерна по состоянию на 27 января - 35 млн тонн
12:55 Беларусь в январе-ноябре 2019 заработала на экспорте сыров и творога более 900 млн. USD
12:05 Рынок сахара от SESVANDERHAVE
11:55 Выпуск муки в 2019 сократился на 3%
11:35 Украина и Deutsche Bahn договорились о сотрудничестве
11:20 ViOil закончила осеннюю программу переработки высокоолеинового подсолнечника
11:10 Казахстан поставил в Китай первую партию говядины
11:05 Ограничение экспорта зерна из РФ в первую очередь ударит по аграриям - Зерновой союз
11:00 Кабмин примет решения по реорганизации ряда министерств в ближайшие две недели - Гончарук
10:45 Производство продукции аквакультуры в РФ выросло в 2019 на 3,9%
09:25 Выпуском органической продукции в Беларуси занимаются 29 производителей
09:15 "Астарта" с 2014 вложила в развитие зерновой инфраструктуры $71 млн
09:05 Банки сохраняют оптимизм относительно роста кредитов и депозитов
09:02 Беларусь запретила импорт мяса птицы из Винницкой области
26.01.2020  
16:05 Голодные стаи саранчи угрожают всему субрегиону Восточной Африки
15:00 ЕБА предлагает оставить возможность контрактной формы налогообложения для ІТ
14:30 Кабмин планирует привлечь EUR26 млн помощи ЕС для проведения земреформы
24.01.2020  
15:57 Картофель в 2019 подорожал до 13,52 грн/кг
15:37 Некоторые марки сигарет подорожают в Беларуси с 1 февраля
15:30 Рынок сахара от SESVANDERHAVE
15:20 Беларусь ограничила ввоз свинины из двух округов Сербии из-за АЧС
14:35 ФАО объединяет усилия с Японским агентством по аэрокосмическим исследованиям
14:30 Урожай картофеля в РФ увеличился в 2019 на 5,5%
14:20 Производство сливочного масла в 2019 сократилось на 15%
13:30 Украина проведет консультации с ЕС о возобновлении поставок курятины - торгпред
13:10 ЕС, Китай и еще 15 стран объединяют усилия для урегулирования торговых споров
09:00 Deutsche Bahn не планирует брать в управление "Укрзализныцю"
23.01.2020  
17:01 ГПЗКУ планирует купить по форварду 200 тыс тонн зерна
16:01 ЕБРР и ЕС согласовали программу фингарантий на EUR50 млн для увеличения инвестиций в развитие ВИЭ в Украине и ряде других стран
15:35 Экспорт зерна по состоянию на 22 января - 34,2 млн тонн
15:20 Беларусь с января по ноябрь 2019 экспортировала сельскохозяйственной продукции на 5 млрд. USD
15:10 ЕС временно приостановил импорт с Украины мяса птицы, не учтя предыдущих договоренностей – Госпродпотребслужба
13:10 О ситуации на рынке мяса и мясопродуктов РФ

АГРАРНАЯ НЕДЕЛЯ В ЦИФРОВОМ ФОРМАТЕ



ЧИТАЙТЕ ON-LINE




НовостиНовости-ЭКОНОМИКА - Новости-АГРОБИЗНЕС - Новости-ПОТРЕБРЫНОК - Новости-КОМПАНИИ - Новости-ЗА РУБЕЖОМ - Новости-ДОСУГ
ПубликацииИтоги недели - Актуальная статья - Законодательство - Пресс-релизы - Анонсы - Досье - Семена - Бизнес-справка - Инфографика
ПодпискаАграрная неделя - Агрообзоры - Продукты
РекламаРеклама в журнале - Реклама на сайте
ПроектыСПЕЦПРОЕКТ МРИЯ - КЛУБ KUHN - ФОРУМ "AGRO-2013" - МОЛОЧНЫЙ МИР-2008 - УДОБРЕНИЯ-2010 - КОНКУРС. АГРОБАНК
СтатистикаПолевые работы - Запасы продовольствия
Для клиентовАгро Перспектива - Аграрная Неделя - «Агро Новости» Daily - «Зерно & Цены» - Агро+ «Зерно» - Агро+ «Зерно» (Monthly) - Агро+ «Масличные» - «Масличные & Цены» - Масличные (Monthly) - АГРО+ Молоко (Weekly) - «Молоко & Цены»  (Daily) - АГРО+ Молоко (Monthly) - Агро+ «Сахар» - «Сахар & Цены» - АГРО + Сахар (Monthly) - Агро+ «Мясо» - АГРО + Удобрения - Прайс Агро - Цены и торговля
АГРО ТВПЕРСПЕКТИВА - КРАЩИЙ ГОСПОДАР - СІЛЬСЬКИЙ ЧАС - АГРОКОНТРОЛЬ - МИНСЕЛЬХОЗ РОССИИ - ДРУГОЕ
О НАСО нас - Контакты - Наши вакансии - Новости сайта - Сервис сайта
СовЭкон. Анализ российских аграрных рынков с 1991 г. СовЭкон. Анализ российских аграрных рынков с 1991 г.
2002 -2020 © ООО «Аграрика»
Все права защищены. Копирование и использование материалов разрешается
только с указанием гиперccылки на сайт www.agroperspectiva.com,
как на источник информации.